Fonectan työntekijä - Caller FinderFonectan työntekijä - Fonecta Yrityspaketti

Caller Pro, Finder ja Yrityspaketti

Caller Pro, Finder ja Yrityspaketti – palveluohjeet

Alta löydät ohjeet Fonectan yrityshakupalveluiden käyttöönottoa varten.

  1. Caller Pro
  2. Finder
  3. Yrityspaketti

Caller Pro

Tietoa sopimusyhteyshenkilölle

  1. Kirjaudu tai rekisteröidy Oma Fonectaan
  2. Klikkaa Käytä palveluita
  3. Valitse Caller Pro
  4. Klikkaa Aktivoi palvelu ja lisää yrityksen verkkotunnus, verkkotunnukset tai niiden käyttäjien sähköpostiosoitteet, joilla on jatkossa oikeus käyttää Caller Prota.
  5. Kerro palvelun käyttäjille, että heillä on nyt Caller Pro käytössään.
  6. Kun käyttäjät kirjautuvat Fonecta Calleriin työsähköpostiosoitteillaan, he saavat Caller Pron heti käyttöönsä.

Oma Fonectassa voit hallinnoida verkkotunnuksia ja sähköpostiosoitteita ja näet sieltä kaikki aktiiviset Caller Pron käyttäjät.

Tiedota palvelun käyttäjiä, jotta he osaavat ottaa Caller Pron käyttöönsä. Voit hyödyntää tätä tiedotetta:

Ei enää tuntemattomia numeroita – tervetuloa Caller Pron käyttäjäksi!

Sinulla on nyt mahdollisuus käyttää Caller Pro -palvelua. Se on Fonecta Callerin premium-palvelu, joka toimii sekä selaimessa että sovelluksessa.

Selaimessa Fonecta Caller toimii osoitteessa: https://www.fonecta.fi/

Fonecta Caller -sovelluksen voit ladata puhelimeesi näistä linkeistä:

Lataa sovellus Android-puhelimeen
Lataa sovellus iPhone-puhelimeen

Kirjaudu sisään Fonecta Calleriin näin:

    1. Kirjaudu Fonecta Calleriin työsähköpostiosoitteellasi.
    2. Sinulle lähetetään sähköpostiisi vahvistuskoodi. Kun kirjoitat koodin, pääset kirjautumaan sisään palveluun.
    3. Jos käytät Fonecta Calleria työsähköpostiosoitteellasi ensimmäistä kertaa, sinun tulee kirjoittaa nimesi ja puhelinnumerosi.  Puhelinnumero täytyy vahvistaa, jotta palvelun käyttö on mahdollista
    4. Jatkossa voit kirjautua työsähköpostiosoitteellasi Fonecta Callerin sovellukseen ja selaimeen.

Huomioithan nämä!

  • Tarkista, että sinulla on uusin versio Fonecta Callerista ja päivitä se tarvittaessa.
  • Jotta Fonecta Caller toimii oikein, täytyy sinulla olla Android 10 tai sitä uudempi käyttöjärjestelmä Android-puhelimessa.
  • Jos olet jo aiemmin ostanut Caller Pron sovelluskaupan kautta, peru tilaus, niin sen laskutus katkeaa. Jos tilaus on tehty verkkosivuilta, peru se verkkosivujen kautta.
  • Käyttöoikeutesi Caller Prohon varmistetaan kirjautumisen yhteydessä ja kolmen kuukauden välein työsähköpostiosoitteesi kautta. Käyttöoikeutesi päättyy, kun sinulla ei ole enää pääsyä työsähköpostiosoitteeseesi.
  • Käyttöön liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä Fonectan asiakaspalveluun sähköpostitse: asiakaspalvelu@fonecta.com

    Hallinnoit Fonecta Caller Pro -palveluun pääsyä jatkossa Oma Fonectan kautta, jonne kirjaudut Oma Fonecta -tunnuksellasi. Klikkaa Käytä palveluita, valitse Caller Pro sekä Hallinnoi pääsyoikeuksia.

    • Voit lisätä tai poistaa verkkotunnuksia tai sähköpostiosoitteita.
    • Näet käyttäjien kirjautumiset Aktiiviset käyttäjät -valikosta
    • Voit poistaa yksittäisen kirjautuneen käyttäjän palvelusta Aktiiviset käyttäjät -valikon kautta, mutta tämä ei estä käyttäjää kirjautumasta uudestaan.

    Jos Caller Pro -palvelun lisenssimäärä täyttyy, voit tilata Oma Fonectasta lisää lisenssejä. Voit seurata Oma Fonectasta, minkä verran käyttäjiä on ostettuun lisenssimäärään verrattuna.

    • Käyttäjät kirjautuvat työsähköpostiosoitteillaan sovellukseen tai selaimeen.
    • Yrityssopimuksen käyttöoikeus varmistetaan kolmen kuukauden välein ja ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä lähettämällä käyttäjän työsähköpostiin vahvistuskoodi, jonka käyttäjä kirjoittaa kirjautuessaan palveluun.
    • Käyttöoikeus päättyy yrityksen sopimuksen päättymiseen tai jos käyttäjällä ei ole pääsyä työsähköpostiosoitteeseen.
    • Automaattinen varmistusprosessi poistaa lähteneet työntekijät automaattisesti yrityssopimuksen piiristä.
    • Jos sama verkkotunnus on useamman yrityksen käytössä, tulee käyttäjän valita kirjautumisen yhteydessä valikosta oma organisaationsa.

    Finder

    Tietoa sopimusyhteyshenkilölle

    1. Kirjaudu tai rekisteröidy Oma Fonectaan
    2. Klikkaa Käytä palveluita
    3. Valitse Finder
    4. Klikkaa Aktivoi palvelu ja lisää yrityksen verkkotunnus, verkkotunnukset tai niiden käyttäjien sähköpostiosoitteet, joilla on jatkossa oikeus käyttää Finderia.
    5. Kerro palvelun käyttäjille, että heillä on nyt Finder käytössään.
    6. Kun käyttäjät kirjautuvat Finderiin työsähköpostiosoitteillaan, he saavat palvelun heti käyttöönsä.
    7. Oma Fonectassa voit hallinnoida verkkotunnuksia ja sähköpostiosoitteita, ja näet sieltä kaikki aktiiviset Finderin käyttäjät.

    Tiedota palvelun käyttäjiä, jotta he osaavat ottaa Finderin käyttöönsä. Voit hyödyntää tätä tiedotetta:

    Me tunnemme suomalaiset yritykset – Tervetuloa Finderin käyttäjäksi

    Finderista löydät suomalaiset yritykset ja päättäjät. Finder toimii osoitteessa https://www.finder.fi/

    Näin kirjaudut Finderiin:

    1. Avaa Finder.
    2. Jos olet kirjautuneena sisään, mene oikean yläkulman profiilista kohtaan Kirjaudu toisena käyttäjänä. Jos et ole kirjautuneena sisään, kirjaudu sisään.
    3. Kirjaudu sisään työsähköpostiosoitteellasi ja paina Jatka. Kirjoita palveluun työsähköpostiin saapunut vahvistuskoodi.
    4. Kun näet oikeassa ylälaidassa sähköpostiosoitteesi, olet onnistuneesti kirjautunut sisään uudella tunnistautumistavalla. Käytä jatkossa tätä kirjautumistapaa.

    Jos sopimukseenne sisältyy tekstiviestien lähetysmahdollisuus, näet etusivun yläkulmassa painikkeen “Tekstiviestit”.

    • Voit lähettää tekstiviestejä mihin tahansa suomalaiseen matkapuhelinnumeroon.
    • Lähetettävän tekstiviestin perään lisätään teksti ”Viesti lähetetty Finderista”.

    Hallinnoit Finderia jatkossa Oma Fonectan kautta, jonne voit kirjautua Oma Fonecta -tunnuksellasi. Klikkaa Käytä palveluita ja valitse sieltä Finder sekä Hallinnoi pääsyoikeuksia.

    • Voit lisätä tai poistaa verkkotunnuksia tai sähköpostiosoitteita.
    • Näet käyttäjien kirjautumiset Aktiiviset käyttäjät -valikosta
    • Voit poistaa yksittäisen kirjautuneen käyttäjän palvelusta Aktiiviset käyttäjät-valikon kautta, mutta tämä ei estä käyttäjää kirjautumasta uudestaan.
    • Käyttäjät kirjautuvat työsähköpostiosoitteillaan selaimessa oikean yläkulman Kirjaudu sisään -painikkeen kautta
    • Yrityssopimuksen käyttöoikeus varmistetaan tietyin väliajoin sekä ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä lähettämällä käyttäjän työsähköpostiin vahvistuskoodi, jonka käyttäjä kirjoittaa kirjautuessaan palveluun.
    • Käyttöoikeus päättyy yrityksen sopimuksen päättymiseen tai jos käyttäjällä ei ole pääsyä työsähköpostiosoitteeseen.
    • Automaattinen varmistusprosessi poistaa lähteneet työntekijät automaattisesti yrityssopimuksen piiristä.
    • Jos sama verkkotunnus on useamman yrityksen käytössä, tulee käyttäjän valita kirjautumisen yhteydessä valikosta oma organisaationsa.

    Yrityspaketti

    Yrityspaketti voi sisältää Finderin käytön, Caller Pro -lisenssejä tai 020202-puheluita. Katso Finderin ja Caller Pron ohjeet yläpuolelta.

    020202 Puhelinpalvelun puhelut aktivoidaan Fonectan kautta.

    • Lähetä meille puhelinnumerolista palvelun piiriin haluttavista liittymistä osoitteeseen yrityspaketti@fonecta.com