Alta löydät ohjeet Fonectan yrityshakupalveluiden käyttöönottoa varten.
Palvelun aktivointi:
Fonecta Caller Pro ja Finder -palvelun aktivointi:
020202 Puhelinpalvelun puhelut aktivoidaan Fonectan kautta.
Käyttäjien tiedottaminen palvelun aktivoinnista:
Tiedota henkilöstöäsi tai palvelun käyttäjäkohderyhmää palvelun käyttöönotosta palvelun aktivoinnin jälkeen esim. tämän tiedotteen avulla:
Ladattava tiedosto – Kaikki tarvittavat yhteys- ja yritystiedot kätevästi käyttöösi monikanavaisesti – Tervetuloa Fonecta Yrityspaketin käyttäjäksi!
Palvelun hallinnointi ja raportointi:
Hallinnoit Fonecta Caller Pro ja Finder -palveluiden pääsyä jatkossa Pääsynhallinnan kautta, jonne voit kirjautua Oma Fonecta -tunnuksellasi.
Jos ostettu käyttäjämäärä täyttyy, Fonecta Caller -palvelun käyttö estetään uusilta käyttäjiltä automaattisesti. Saat siitä viestin ja voit päivittää tilausta ostamalla lisää lisenssejä lisäkäyttäjien pääsyä varten yrityspaketti@fonecta.com kautta.
Lisenssimäärän täyttyessä maksuton ja rajoitettu Callerin käyttö on kuitenkin mahdollista käyttäjän henkilökohtaisella sähköpostiosoitteellaan, sisältäen mm. 10 maksutonta hakua kuukaudessa.
Finder -palvelun pääsyä ei rajoiteta. Jos ostettu hakupaketti täyttyy, veloitetaan ylimenevä käyttö takautuvasti sopimuksesi puitteissa.
020202 Puhelinpalvelun puhelinnumerolista tulee toimittaa päivitettäväksi Fonectan kautta osoitteeseen yrityspaketti@fonecta.com
Käyttäjien kirjautuminen ja käyttöoikeuden varmistaminen:
Käyttäjät kirjautuvat työsähköpostiosoitteillaan Finderiin ja Calleriin. Yrityssopimuksen käyttöoikeus varmistetaan tietyin väliajoin ja ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä lähettämällä käyttäjän työsähköpostiin vahvistuskoodi, jonka käyttäjä syöttää kirjautuessaan palveluun.
Käyttöoikeus päättyy yrityksen sopimuksen päättymisen jälkeen tai jos käyttäjällä ei ole pääsyä yrityksen verkkotunnukseen, jolle palvelu on avattu. Automaattinen vahvistusprosessi poistaa myös lähteneet työntekijät automaattisesti yrityssopimuksen piiristä.
Jos yrityksen verkkotunnus on syötetty useampaan eri tilaukseen pääsyä varten, tulee käyttäjän valita kirjautumisosion valikosta oma organisaatio, johon kuuluu.
Fonecta Yrityspaketti sisältää Suomen luotettavimmat yhteys- ja yritystietojen hakukanavat Finderin, Fonecta Caller -mobiilisovelluksen Pro-lisenssin ja 020202 Puhelinpalvelun puhelut sopimuksessa määritellyn mukaisesti.
Palveluiden käyttöönotto on helppoa ja nopeaa! Kun palvelut on aktivoitu, voit kirjautua työsähköpostiosoitteellasi ja aloittaa palveluiden käytön. Alla lisätietoa palveluittain.
Fonecta Caller Pro
Fonecta Caller on matkapuhelimeen asennettava sovellus, josta voit hakea yhteystietoja. Caller Pro -palvelu mahdollistaa mm. rajattomat nimi- ja numerohaut sekä numeron tunnistuksen sovelluksessa. Huomioithan, että ominaisuudet vaihtelevat puhelimesi käyttöjärjestelmän mukaan, lisätietoja löydät täältä.
Sovelluksen lataaminen ja kirjautuminen:
Huomioitavia asioita:
Jos olet jo aiemmin ostanut itsenäisesti Fonecta Callerin maksullisen Pro -version sovelluksen kautta, niin peru tilaus sovelluskaupasta, jotta sen laskutus katkeaa.
Sovelluksen kautta on mahdollista tehdä myös lisämaksullisia kyselyitä (mm. 02 Rekkari ja 02 Taksi), jotka eivät sisälly sopimukseen.
HUOM: Jos yritykselläsi ei ole sopimusta Fonecta Caller Pro -palvelusta, on maksuton käyttö mahdollista rajoitetulla sisällöllä tai voit ostaa Pro-lisenssin käyttöösi sovelluksen kautta myös yksityishenkilönä. Lisätietoja täältä.
Käyttöön liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä myös Fonectan asiakastukeen sovelluksen kautta klikkaamalla hakunäkymästä oikean ylälaidan pyöreää ikonia ja sieltä valitsemalla valikon Tuki ja palaute, jonka sivun alaosasta pääset Ota yhteyttä -lomakkeelle.
Finder-haku ja SMS-lähetys
Finderista voit hakea yritysten, päättäjien ja yksityishenkilöiden nimet, numerot ja osoitteet sekä tarkempaa tietoa yrityksen toiminnasta, päättäjistä ja taloustiedoista osoitteessa www.finder.fi.
Jos yrityssopimukseenne on liitetty Finder SMS (tekstiviestinlähetyspalvelu), voit lähettää tekstiviestejä palvelusta haettuun tai mihin tahansa suomalaiseen matkapuhelinnumeroon palvelun kautta. SMS-viestin perään lisätään teksti ”Viesti lähetetty Finderista”.
Finderiin kirjautuminen
Kun työnantajasi on aktivoinut palvelun voit kirjautua sisään seuraavasti:
Jos sopimukseenne sisältyy tekstiviestien lähetysmahdollisuus, näet etusivun yläkulmassa painikkeen “Tekstiviestit”.
HUOM: Jos olet vanha sopimusasiakas, käytössäsi voi olla vielä yhteiskäyttötunnus tai IP-tunnistus, jolloin työsähköpostikirjautuminen ei toimi. IP-tunnistuksella pääset Finderiin tuttuun tapaan sisäverkosta.
020202 Puhelinpalvelu
020202 Puhelinpalveluun soittamalla puolestasi etsitään mm. nimi- ja numerotiedot. Saapuvat viestit kuuluvat palvelun hintaan. Puhelinpalvelusta saat lisätietoa täältä.
020202 numeroon lähetetyt tekstiviestit eivät kuulu sopimuksen piiriin, vaan ovat lisämaksullinen tuote.
Palvelun aktivointi vie muutaman päivän sen jälkeen kun yhteyshenkilö on toimittanut puhelinnumerotiedot Fonectalle, joten palvelu on käytössäsi noin viikon kuluessa tilauksesta.
Ladattava tiedosto – Kaikki tarvittavat yhteys- ja yritystiedot kätevästi käyttöösi monikanavaisesti – Tervetuloa Yrityspaketin käyttäjäksi
Palvelun aktivointi:
Fonecta Caller Pro -palvelun aktivointi:
Käyttäjien tiedottaminen palvelun aktivoinnista:
Tiedota henkilöstöäsi tai palvelun käyttäjäkohderyhmää palvelun käyttöönotosta palvelun aktivoinnin jälkeen esim. tämän tiedotteen avulla:
Ladattava tiedosto – Ei enää tuntemattomia numeroita – Tervetuloa Fonecta Caller Pron käyttäjäksi!
Palvelun hallinnointi ja raportointi:
Hallinnoit Fonecta Caller Pro -palvelun pääsyä jatkossa Pääsynhallinnan kautta, jonne voit kirjautua Oma Fonecta -tunnuksellasi.
Jos ostettu käyttäjämäärä täyttyy, Fonecta Caller -palvelun käyttö estetään uusilta käyttäjiltä automaattisesti. Saat siitä viestin ja voit päivittää tilausta ostamalla lisää lisenssejä lisäkäyttäjien pääsyä varten yrityspaketti@fonecta.com kautta.
Lisenssimäärän täyttyessä maksuton ja rajoitettu Callerin käyttö on kuitenkin mahdollista käyttäjän henkilökohtaisella sähköpostiosoitteellaan, sisältäen mm. 10 maksutonta hakua kuukaudessa.
Käyttäjien kirjautuminen ja käyttöoikeuden varmistaminen:
Käyttäjät kirjautuvat työsähköpostiosoitteillaan sovellukseen.
Yrityssopimuksen käyttöoikeus varmistetaan tietyin väliajoin ja ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä lähettämällä käyttäjän työsähköpostiin vahvistuskoodi, jonka käyttäjä syöttää kirjautuessaan palveluun.
Käyttöoikeus päättyy yrityksen sopimuksen päättymisen jälkeen tai jos käyttäjällä ei ole pääsyä yrityksen verkkotunnukseen, jolle palvelu on avattu. Automaattinen vahvistusprosessi poistaa myös lähteneet työntekijät automaattisesti yrityssopimuksen piiristä.
Jos yrityksen verkkotunnus on syötetty useampaan eri tilaukseen pääsyä varten, tulee käyttäjän valita kirjautumisosion valikosta oma organisaatio, johon kuuluu.
Fonecta Caller on matkapuhelimeen asennettava sovellus, josta voit hakea yhteystietoja yksityishenkilöille ja yrityksille. Caller Pro -palvelu mahdollistaa mm. rajattomat nimi- ja numerohaut sekä numeron tunnistuksen sovelluksessa, mikä puhelimesi käyttöjärjestelmä sen sallii. Huomioithan, että ominaisuudet vaihtelevat puhelimesi käyttöjärjestelmän mukaan, lisätietoja löydät täältä
Palveluiden käyttöönotto on helppoa ja nopeaa! Kun palvelut on aktivoitu, voit kirjautua työsähköpostiosoitteellasi ja aloittaa palveluiden käytön.
Sovelluksen lataaminen ja kirjautuminen:
Huomioitavia asioita:
Jos olet jo aiemmin ostanut itsenäisesti Fonecta Callerin maksullisen Pro -version sovelluksen kautta, niin peru tilaus sovelluskaupasta, jotta sen laskutus katkeaa.
Sovelluksen kautta on mahdollista tehdä myös lisämaksullisia kyselyitä (mm. 02 Rekkari ja 02 Taksi), jotka eivät sisälly sopimukseen.
HUOM: Jos yritykselläsi ei ole sopimusta Fonecta Caller Pro -palvelusta, on maksuton käyttö mahdollista rajoitetulla sisällöllä tai voit ostaa Pro-lisenssin käyttöösi sovelluksen kautta myös yksityishenkilönä. Lisätietoja täältä.
Käyttöön liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä myös Fonectan asiakastukeen sovelluksen kautta klikkaamalla hakunäkymästä oikean ylälaidan pyöreää ikonia ja sieltä valitsemalla valikon Tuki ja palaute, jonka sivun alaosasta pääset Ota yhteyttä -lomakkeelle.
Ladattava tiedosto – Ei enää tuntemattomia numeroita – Tervetuloa Fonecta Caller Pron käyttäjäksi!
Palvelun aktivointi:
Fonecta Finder -palvelun aktivointi:
Käyttäjien tiedottaminen palvelun aktivoinnista:
Tiedota henkilöstöäsi tai palvelun käyttäjäkohderyhmää palvelun käyttöönotosta palvelun aktivoinnin jälkeen esim. tämän tiedotteen avulla:
Ladattava tiedosto – Kaikki olennainen suomalaisista yrityksistä – Tervetuloa Fonecta Finderin käyttäjäksi
Palvelun hallinnointi ja raportointi:
Hallinnoit Finder-palvelun pääsyä jatkossa Pääsynhallinnan kautta, jonne voit kirjautua Oma Fonecta -tunnuksellasi.
Jos ostettu hakumäärä täyttyy, palvelun käyttöä ei estetä, vaan laskutetaan sopimuksen mukaan.
Käyttäjien kirjautuminen ja käyttöoikeuden varmistaminen:
Yrityssopimuksen käyttöoikeus varmistetaan tietyin väliajoin ja ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä lähettämällä käyttäjän työsähköpostiin vahvistuskoodi, jonka käyttäjä syöttää kirjautuessaan palveluun.
Käyttöoikeus päättyy yrityksen sopimuksen päättymisen jälkeen tai jos käyttäjällä ei ole pääsyä yrityksen verkkotunnukseen, jolle palvelu on avattu. Automaattinen vahvistusprosessi poistaa myös lähteneet työntekijät automaattisesti yrityssopimuksen piiristä.
Jos yrityksen verkkotunnus on syötetty useampaan eri tilaukseen pääsyä varten, tulee käyttäjän valita kirjautumisosion valikosta oma organisaatio, johon kuuluu.
Finder-haku ja SMS-lähetys
Finderista voit hakea yritysten, päättäjien ja yksityishenkilöiden nimet, numerot ja osoitteet sekä yritysten päättäjä- ja taloustiedot osoitteessa www.finder.fi
Jos yrityssopimukseenne on liitetty Finder SMS (tekstiviestinlähetyspalvelu), voit lähettää tekstiviestejä palvelusta haettuun tai mihin tahansa suomalaiseen matkapuhelinnumeroon palvelun kautta.
SMS-viestin perään lisätään teksti ”Viesti lähetetty Finderista”.
Palveluun kirjautuminen:
Kun työnantajasi on aktivoinut palvelun voit kirjautua sisään seuraavasti:
Jos sopimukseenne sisältyy tekstiviestien lähetysmahdollisuus, näet etusivun yläkulmassa painikkeen “Tekstiviestit”.
HUOM: Jos olet vanha sopimusasiakas, käytössäsi voi olla vielä yhteiskäyttötunnus tai IP-tunnistus, jolloin työsähköpostikirjautuminen ei toimi. IP-tunnistuksella pääset Finderiin tuttuun tapaan sisäverkosta.
Huomioitavia asioita:
Käyttöön liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä myös Fonectan asiakastukeen asiakaspalvelu@fonecta.com
Ladattava tiedosto – Kaikki olennainen suomalaisista yrityksistä – Tervetuloa Fonecta Finderin käyttäjäksi