Markkinoinnin tuki modernille B2B-myynnille
5.10.2023 | Lukuaika 1 min
Artikkelin kirjoittanut
Antti Tukia oli 20.9.2023 MarkkinointiKollektiivin B2B-markkinointi nyt -tilaisuudessa jakamassa oppeja Fonectan B2B-myynnin tuoreesta transformaatiosta: miksi ja miten transformaatio toteutettiin?
Entä kuinka työ jatkuu kohti monikanavaista ja holistista asiakaskokemusta? Antti jakoi esityksessään näkemyksiä siihen, miten modernia B2B-myyntiä tuetaan markkinoinnin keinoin.
Transformaation aikana Antti vastasi Fonectan myynnistä. Nyt hän vastaa kaikista asiakaskohtaamisista eli myynnin lisäksi myös markkinoinnista, viestinnästä ja asiakaspalvelusta.
Alla tallenne Antin puheenvuorosta – lue myös hänen blogikirjoitus MK:n sivuilla.
Antin vinkit B2B-myyjille ja -markkinoijille
Myynti auttaa asiakasta kehittämään liiketoimintaansa ja ostamaan palveluja. Kasvumarkkinoiti sen sijaan auttaa sekä myyntiä hankkimaan asiakkaita että asiakaspalvelua luomaan asiakassuhteista pitkäkestoisia.
- Kerätkää tietoa asiakkaista ja muodostakaa yhteinen asiakasymmärrys.
- Ymmärtäkää B2B-ostamisen inhimilliset tekijät. Ostaja on ihminen, ei yritys.
- Luokaa arvoa jokaisessa asiakaskohtaamisessa.
