EU:n lainsäädäntö muuttuu jatkuvasti, noudattaahan verkkokauppasi uusimpia voimassa olevia säännöksiä?
Suomen Kuluttajansuojalaki päivittyi 1.1.2023 ja se vaikuttaa myös verkkokauppiaisiin. Perusteena muutokseen on Euroopan Unionin Enforcement and Modernisation Directive, epäviralliselta nimeltään Omnibus-direktiivi. Kuluttajansuojalain muutos tuo verkkokauppiaille muutamia lisävaatimuksia toimintaan, joista kaksi ovat verkkokaupan teknisiä ominaisuuksia.
Alimman markkinointihinnan näyttäminen (hintahistoria)
Jos yritys markkinoi tuotetta alennettuun hintaan, on jatkossa aina ilmoitettava myös alin hinta, jolla tavaraa on markkinoitu hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän aikana.
Tuotearvosteluiden todentaminen
Jatkossa edellytetään, että verkkokauppias pystyy todentamaan kaupassa näkyvät arvostelut todellisiksi ja kertomaan asiakkaalle miten todennus on tapahtunut.
Fonecta WooCommerce Omnibus
Nopea käyttöönotto!
Hintahistoria + arvostelut
Aloitusmaksu 490 €
9 €/kk
Ominaisuus tehdään asiakkaan verkkokauppaan sen designin mukaisesti ilman erillisiä kommenttikierroksia. WooCommerce natiiviarvosteluiden käyttöönotto & tyylittely osana kokonaisuutta + 390 €.
Osta nyt >>DESIGN
Hintahistoria + arvostelut
Aloitusmaksu 990 €
9 €/kk
Sisältää designerien tekemän version + yhden kommentointikierroksen. WooCommerce natiiviarvosteluiden käyttöönotto & tyylittely osana kokonaisuutta + 390 €
Osta nyt >>Alimman hinnan esitys
Kuluttajansuojalain hinnoittelusäädösten vaatimuksiin kehitetty ominaisuus, jonka avulla varmistat verkkokauppasi olevan uuden kuluttajansuojalain mukainen alimman hinnan esittämisen osalta.
- Verkkokauppa tallentaa tuotteen hintahistorian valitulta aikaväliltä (30 – 180 vrk)
- Edellisen 30vrk:n alin hinta näytetään tuotesivulla ja halutessaan tuotekatalogissa
- 1-60 vrk:n yhtäjaksoisen alekampanjan aikana ilmoitetaan ennen alekampanjan alkamista edeltäneen 30 vrk:n alin hinta
Ominaisuuden avulla voit myös näyttää tuotesivulla tuotteen hintahistorian graafina.
Mitä sisältyy?
- Alimman hinnan esitys tuotesivulla
- Alimman hinnan esitys tuotekatalogissa
- Hintahistoria graafin näyttäminen tuotesivulla
Tuotearvostelut
Kuluttajansuojalain tuotearvosteluvaatimuksiin kehitetty ominaisuus. Verkkokaupan tulee viestiä asiakkaalle, mitkä arvostelut ovat todennetulta tuotteen ostajalta tai käyttäjältä. Lisäksi verkkokaupan tulee viestiä asiakkaalle, miten oston/käyttämisen todennus on tehty.
Mitä sisältyy?
- Käyttöliittymässä ilmoitus vahvistettujen ostajien osalta
- Käyttöliittymässä kuvausteksti, miten vahvistettu ostaja on todennettu
Ota yhteys myyntiin
Vältä Omnibus-direktiivin rikkomuksista aiheutuvat sakot ja paranna asiakkaidesi luottamusta verkkokauppaasi kohtaan
- Fonectan WooCommerce Omnibus hakee hinnat automaattisesti hinnan muutosten yhteydessä, poistaen tarpeen syöttää alimmat hinnat erikseen, joka säästää merkittävästi aikaa ja vähentää inhimillisten virheiden todennäköisyyttä.
- Hintahistorian näyttäminen kasvattaa verkkokauppasi hinnoittelun läpinäkyvyyttä, millä voi erottautua merkittävästi kilpailusta ja parantaa kuluttajien luottamusta verkkokauppaasi.
- Omnibus-direktiivin sanktiot ovat kovia. Neljä prosenttia liikevaihdosta, tai jopa kaksi miljoonaa euroa, jos liikevaihdon tietoja ei ole saatavilla, joten direktiivi kannattaa ottaa vakavasti
Direktiivin tavoitteena tehdä verkkokauppojen hinnoittelusta, markkinoinnista ja datan käytöstä kuluttajalle läpinäkyvämpää. Kun säännöt ovat kaikille samat ja yhtenäiset, ja niitä valvotaan, hyötyvät sekä kuluttajat että verkkokauppiaat!
