Kirjaudu Oma Fonectaan ja siirry ’Päivitä yritystietoja’ -osioon. Etene ’Sosiaalinen media’ -otsikon alle ja klikkaa Facebook-kohdassa ’Yhdistä’. Kun olet kirjautunut käyttäjätunnuksellasi ja valinnut yrityssivun tiedot, voit sulkea linkitysvälilehden ja päivittää Oma Fonectan sivunäkymän. Linkitys on onnistunut, kun Facebook-osiossa on vihreä merkki. Lue täältä tarkemmat Facebook-linkitysohjeet.
Huomioitavaa ennen Facebook-sivun linkitystä
- Henkilökohtaisella Facebook-käyttäjätunnuksellasi tulee olla Facebook-yrityssivun ylläpito-oikeus, jotta voit tehdä linkityksen Kontakti-palveluun.
- Jos yritykselläsi ei ole vielä yrityssivua Facebookissa, voit luoda sen täältä.
- Ennen kuin linkität Facebook-sivun Oma Fonectan kautta, kirjaudu ulos Facebook-tunnukseltasi selaimessa. Et voi olla esim. kirjautuneena Facebookiin toisella välilehdellä, kun teet linkitystä.
- Kun olet linkittänyt Facebook-yrityssivun Kontakti-palveluun, huomioithan että linkityksen jälkeen Facebook-sivun osoite, verkkosivulinkit, aukioloajat, puhelinnumero päivitetään vain Kontakti-palvelun kautta. Facebook-sivun toimialamuutoksissa ole yhteydessä Fonectaan, muut tiedot voit päivittää itse Oma Fonectan kautta.
- Huomioithan, että Facebook-yrityssivun voi yhdistää vain yhteen toimipisteeseen Kontakti-palvelussa. Jos yritykselläsi on useampi toimipiste ja haluat yhdistää ne Facebookiin Kontakti-palvelussa, varmista että FB-hallintaoikeuksillasi on toimipisteille omat toimipistekohtaiset FB-sivut.
- Voit linkittää Kontakti-palveluun vain Facebook-yrityssivun, et henkilökohtaista Facebook-sivua, Facebook-ryhmää tai -yhteisösivua.
Jos muutat Facebook-käyttäjätunnuksesi salasanan tai sähköpostiosoitteen, sinun tulee linkittää Facebook-sivu uudestaan Kontakti-palveluun Oma Fonectan kautta. Salasanamuutos aiheuttaa sen, että päivitysyhteys Facebook-sivullesi katkeaa.
Ole tuolloin yhteydessä Fonectaan, niin autamme linkittämään Facebook-sivun uudestaan.
Lue täältä tarkemmat Facebook-linkitysohjeet.
Jos linkityksessä tulee ongelmia, kokeile ensin kirjautua taustalla ulos Facebookista ja siirry Oma Fonectaan tekemään Facebook-linkitys uudestaan.
Varmistathan, että Facebook-tunnuksellasi on ylläpito-oikeus linkittämääsi Facebook-yrityssivuun. Vain Facebook-yrityssivun ylläpitäjä voi tehdä linkityksen.
Jos Facebook-käyttäjätunnuksella on hallintaoikeus Facebook-yrityssivuusi, mutta linkityksessä järjestelmä ei tarjoa sinulle oikeaa Facebook-sivua, jota et halua yhdistää Kontakti-palveluun, ole yhteydessä Fonectan asiakaspalveluun.
Lue täältä tarkemmat Facebook-linkitysohjeet.
Jos ongelmia ilmenee edelleen tai et pääse etenemään linkityksessä, ole yhteydessä Fonectan asiakaspalveluun.
Kuvat eivät päivity oletuksena Kontakti-palvelun kautta Facebook-yrityssivullesi.
Voit julkaista kuvallisia aikajanajulkaisuja Kontakti-palvelun kautta itse ja automaattisina AI-julkaisuina linkityksen jälkeen.
Ole yhteydessä Fonectaan, niin toimitamme sinulle erilliset ohjeet linkitystä varten.
Saat meihin yhteyden helpoiten, kun kirjaudut Oma Fonectaan ja siirryt ’Päivitä yritystietoja’ -osion ’Sosiaalinen media ja yritysprofiilit’ -kohtaan. Klikkaa Facebook-kohdasta ’Pyydä apua linkitykseen’ niin toimitamme sinulle erillisen linkin sähköpostitse. Kirjaudu linkistä Facebook-käyttäjätunnuksellasi ja hyväksy luvat, niin Fonecta hoitaa loput toimipaikkojen linkitystoimenpiteet puolestasi.
Lue täältä tarkemmat Facebook-linkitysohjeet.
Ole yhteydessä Fonectaan ja kerro millainen tilanne on kyseessä. Toimitathan mahdollisia kuvankaappauksia virhetilanteiden tai muiden selvitysten avuksi, niin meidän on helpompi auttaa sinua.
Jos et pääse kirjautumaan Facebook-käyttäjätilillesi, tutustu Facebook-salasanan palauttamisen ohjeisiin Facebookin ohjekeskuksen artikkelista. Artikkelista löydät apua salasanan vaihtamiseen tai nollaamiseen sekä linkkejä muihin Facebook-kirjautumisen ongelmatilanteisiin.
Muita hyödyllisiä Facebook-tilin palautuksen ohjelinkkejä:
- Jos uskot, että tilisi on hakkeroitu tai kaapattu:
- Kuinka saat palautettua Facebook-tilisi salasanan, jos et pysty käyttämään tiliin yhdistettyä sähköpostia tai puhelinnumeroa:
- Jos sinulla on edelleen ongelmia, kuinka Facebook voi auttaa sinua palauttamaan tilisi:
Voit tarkistaa onko Instagram-tili liitetty Facebook-sivulle seuraavasti:
- Kirjaudu Facebookiin ja siiryyrityksesi Facebook-sivulle
- Siirry sivun alareunaan ‘Asetukset’
- Klikkaa sivun alareunasta ‘Instagram’
- Jos Instagram-tiliä ei ole vielä liitetty Facebook-sivulle, näkyy sininen nappi ‘Yhdistä tili’, josta Instagramin voi yhdistää Facebook-sivuun.
Jos haluat yhdistää Instagram-tilin Facebook-sivuun, klikkaa ”Yhdistä”.
Jos olet linkittänyt Facebook-yrityssivun Kontakti-palveluun aiemmin ja haluat linkittää palveluun myös Instagram-yrityssivun, ole yhteydessä Fonectaan. Facebook-sivun linkitys tulee tehdä Oma Fonectan kautta uudestaan, johon saat lisäohjeet Fonectalta.
