Osaako tekoäly kertoa oikeita asioita yrityksestäsi?

ChatGPT, Google Gemini ja Meta AI ovat nopeasti nousseet sellaisiksi hakukanaviksi, joita ihmiset käyttävät, kun haluavat vastauksia kysymyksiinsä. Mitä nämä tekoälypalvelut kertovat yrityksestäsi tai toimipaikoistasi, ja ovatko tiedot varmasti oikein?

Fonectan yhteistyökumppani Yext teki tutkimuksen ja analysoi 6,8 miljoonaa tekoälymallien tuottamaa viittausta yrityksiin ja havaitsi, että 86 % tekoälyn viittauksista tulee lähteistä, joita yritykset itse hallinnoivat. Se tarkoittaa esimerkiksi omia verkkosivuja ja yrityslistauksia kuten esimerkiksi Google-yritysprofiilia, Apple Mapsia ja Facebook-sivuja. Yrityslistauksiin tiedot voi päivittää vaivattomasti Fonecta Kontaktin kautta yhdellä kertaa.

Jos yrityksestäsi on ristiriitaisia tietoja netissä, tekoäly voi kertoa vääriä asioita tai jättää yrityksen kokonaan mainitsematta. Tekoälyn vastaukset poikkeavat hakukoneiden vastauksista siinä mielessä, että tekoäly osaa kertoa väärätkin tiedot hyvin uskottavasti. Ei siis kannata jättää asiakkaan vastuulle sitä, että hän ymmärtää, mikä tieto on oikein ja mikä väärin.

Miksi on tärkeää, että yrityksen tiedot ovat oikein kaikkialla netissä?

Tekoäly toimii siten, että se hakee tietoja useista eri tietokannoista, verkkosivuilta ja hakemistopalveluista. Jos tiedot ovat jossain kanavassa vanhentuneet tai virheelliset, riski on suuri, että tekoäly antaa asiakkaalle väärää tietoa. Se voi tarkoittaa menetettyä asiakasta juuri silloin, kun hän on valmis ottamaan yhteyttä tai tekemään ostopäätöksen.

Tämä on tärkeää, sillä tekoälyn rooli tiedonhakuvälineenä kasvaa nopeasti. Yrityksesi kannattaa olla mukana tässä muutoksessa heti, eikä vasta myöhemmin. Tällöin olet askeleen edellä kilpailjoita.

Fonecta Kontakti Pron avulla voit päivittää yrityksesi kaikkien toimipaikkojen tiedot yhdestä paikasta netin tärkeimpiin kanaviin ja suosituimpiin tekoälypalveluihin eli ChatGPT:lle, Geminille ja Meta AI:lle. Fonecta Kontakti Pron avulla pidät helposti huolen siitä, että asiakkaat saavat tekoälyltä oikeita vastauksia silloin, kun he etsivät toimipaikkojanne.

Varmista, että kaikkien toimipaikkojenne tiedot ovat ajan tasalla verkon käytetyimmissä kanavissa

On tärkeää, että kaikkien eri toimipaikkojen tiedot ovat ajan tasalla hakupalveluissa ja tekoälypalveluissa. Kaikkein helpointa sen varmistaminen on Fonecta Kontakti Pron avulla.

Fonecta Kontakti Pro mahdollistaa kaiken tämän:

• Kaikki toimipaikkanne löytyvät hakupalveluista: Toimipaikat löytyvät käytetyimmistä hakupalveluista helposti ja nopeasti.
• Tekoäly osaa kertoa yrityksestäsi ja toimipaikoistasi oikeita tietoja: Asiakkaasi löytävät yrityksesi silloin, kun he käyttävät tekoälyä.
• Yrityksesi näyttää asiakkaiden silmissä luotettavalta: Oikeat ja ajantasaiset tiedot vahvistavat yrityksesi uskottavuutta.
• Saat kilpailuetua: Olet askeleen edellä kilpailijoita, joiden tiedot eivät välttämättä ole ajan tasalla tekoälypalveluissa.
• Yritystietojen päivitys on helppoa: Yhdestä palvelusta päivität kaikkien toimipaikkojen tiedot samalla kertaa kaikkiin verkon suosituimpiin kanaviin.

Ota yhteyttä niin varmistetaan, että toimipisteesi näkyvät oikein hakupalveluista ja tekoälypalveluista!